Într-un interviu acordat Alfa Omega TV am vorbit despre demersurile ce vrem să le intreprindem în Suceava pentru ca reţelele de cablu locale să aibă în grila lor de programe acest post de televiziune prezent pe lista must-carry întocmită de Consiliul Naţional al Audiovizualului în iulie 2011.
Prietenul meu Daniel Ungureanu a scris deja către UPC şi RDS.
Iată scrisoarea adresată celor de la UPC :
Iată şi răspunsul celor de la UPC
Stimate domnule Daniel Ungurian
Va multumim pentru sugestia facuta. Interesul nostru pentru opinia dumneavoastra este deosebit de mare deoarece misiunea UPC este sa puna clientul in centrul tuturor actiunilor sale. Referitor la solicitarea dumneavoastra va comunicam ca grila de programe UPC este rezultatul cererii combinate pentru programe a tuturor clientilor nostri. In acest sens, pentru a cunoaste in permanenta rezultanta globala a solicitarii clientilor utilizam instrumente precum adresa de e-mail contact@upc.ro, telefonul pus la dispozitia clientilor 031 1000872 si, mai ales, sondajele anuale realizate in randul clientilor de catre institute specializate. Un alt aspect de care trebuie sa tinem cont in extinderea grilei de programe este numarul limitat al frecventelor disponibile pentru transmisia de programe. Acest aspect ne determina sa introducem un program in grila doar in momentul in care este solicitat de un numar mai mare de clienti.
Solicitarea dumneavoastra pentru programul Alfa si Omega TV va fi luata in evidentele noastre si speram, in masura in care inregistram solicitari in acest sens si din partea altor clienti, sa o rezolvam favorabil.
Cu stima,
–
Alina Nicodina Nagy
Consilier Relatii Clienti Back office
UPC Romania

































Un raspuns excelent din partea celor de la upc. M-am saturat de programe de pocaiti si de „pocaiti” in general.
Pingback: Răspuns din partea C.N.A. pentru Suceava | In asteptare…fac totul cu pasiune…